Блог

Падает поисковой трафик на сайте: кто виноват и что делать?

Если пользователи пролетают мимо вашего сайта также же быстро как персеиды по августовскому небу — время бить тревогу! Рассказываем почему ресурс может терять трафик из органики, в чем кроются настоящие причины и почему это не так просто исправить.

Содержание

    Разобраться без SEO-специалиста вряд ли получится. Но мы подскажем, где искать проблему

    15 причин, из-за которых сайт чаще всего теряет трафик

    Формально все проблемы с потерей трафика можно разделить на 2 когорты: внешние факторы и зависимость результата от позиций в поиске. Первая когорта определяет причины, на которые нельзя прямо влиять: сезонность бизнеса, падение спроса, банальный кризис на рынке, вторая — указывает на проблемы с ранжированием. К первой категории придется приспосабливаться, во второй — найти и исправить все ошибки.

    Доля и объем поискового трафика напрямую зависят от позиций в выдаче. Чем больше страниц в поиске и чем лучше их позиции, тем выше общая посещаемость ресурса. Если трафик начал падать, значит есть проблемы по группе страниц или всему хосту. Причин будет всегда несколько, но разобраться можно.

    1. Асессорская оценка и обновление алгоритмов ранжирования

    Нет ничего вечного — любой ресурс нужно постоянно оптимизировать.

     

    Алгоритмы ранжирования динамичны и постоянно обновляются — Google и Яндекс стремятся улучшать качество поиска, чтобы выдавать пользователям максимально релевантные ответы на их запросы. При каждом значимом обновлении в ранжировании позиции и трафик могут упасть: на время и затем частично вернуться, либо до тех пор, пока ресурс не подстроится под новые стандарты.

    Пессимизация в выдаче и снижение трафика также могут наблюдаться после асессорской проверки: когда сайт вручную оценивается сотрудниками поисковой сети на предмет качества. Сами асессоры не могут прямо влиять на выдачу, но составляют критерии оценки, которые используются для машинного обучения алгоритмов. Если сайт не соответствует текущим требованиям асессоров, он будет понижен в выдаче и потеряет трафик.

    Алгоритмы всегда меняются, поэтому нельзя сделать SEO один раз и навсегда остаться в топе поиска. Чтобы сохранить накопленные результаты, важно постоянно следить за трендами Google и Яндекс, обновляя ресурс под новые стандарты и факторы ранжирования.

    Еще важно стремиться делать полезный, качественный продукт — если делаете сайт для людей, проблем после асессорских проверок быть не должно.

    2. Изменение типа выдачи и смена поискового интента

    Важно учитывать с какой целью каждый пользователь переходит на ваш сайт.

     

    Еще одна популярная причина падения трафика — смена типа выдачи. Это происходит, когда меняется поисковый интент по ключевому слову: например, ранее запрос был информационного типа, а после стал коммерческим (или наоборот). Так сайты, которые были в ТОПе по информационному запросу, уйдут из выдачи в пользу ресурсов, которые оптимизированы под тот же запрос, но с коммерческим интентом.

    Обычно такие изменения легко заметить — страницы, продвигаемые по конкретному запросу, резко теряют трафик. Чтобы минимизировать риск таких падений важно еще на этапе создания новой страницы учитывать коммерческость поискового запроса — показатель коммерческого намерения пользователей при поиске.

    Коммерческость может зависеть от сезонности, специфики продукта, особенностей ниши, из-за чего часть ключевых слов в семантике может приобрести смешанный интент — когда нельзя точно определить поисковое намерение пользователей. С такими запросами стоит быть внимательными — они могут смещать релевантность целой страницы в сторону коммерческого или информационного интента, что не есть гуд для ранжирования.

    3. Монополизация поисковой выдачи

    Чем сильнее конкурент, тем сложнее его подвинуть в поиске.

     

    В поисковой выдаче варятся все сайты одной тематики, что не всегда справедливо для малого бизнеса — небольшим проектам приходится конкурировать с федеральными и международными брендами. Это приводит к легальной монополизации: крупный игрок может постоянно оптимизировать свой сайт, за которым другие просто не смогут угнаться.

    Яркий пример виден в e-commerce — вся выдача занята маркетплейсами, агрегаторами, классифайдами и сервисами Яндекса (маркет, карты, товарные блоки на пол страницы и прочее). Поисковые алгоритмы отдают предпочтения ритейлерам с миллионным ассортиментом и большой посещаемостью, из-за чего e-commerce гиганты занимают ТОП-10 выдачи и забирают почти весь трафик. Такие площадки активно продвигаются по общим запросам, а классическим интернет-магазинам банально сложно пробиться в ТОП выдачи.

    Победить крупные проекты с неограниченным бюджетом на SEO невозможно, но приспособиться и получать трафик можно даже в таких условиях. Недавно мы рассказывали как продвигать интернет-магазины в 2025 году в условиях жесткой конкуренции.

    4. Естественное влияние конкуренции

    Вас могут обогнать другие проекты — важно держать руку на пульсе.

     

    Впрочем, в динамике можно подвинуть в выдаче даже серьезного игрока на рынке. Проекты с более мощной стратегией продвижения обгонят сайты с неспешным SEO. Это справедливо для взрослых проектов, которые уже вышли из "песочницы": накопили хостовые факторы, вышли на стабильное индексирование и нашли постоянную аудиторию. В такой ситуации все сильно зависит от бюджета — чем больше денег вкладывается в продвижение, тем интенсивнее идет работа.

    Знакомая история для многих проектов — оптимизатор выводит сайт в ТОП и собственник бизнеса решает оптимизировать бюджет в ущерб SEO. Если оптимизация была капитальной, то ресурс еще какое-то время будет получать стабильный трафик. Но надолго оторваться от конкурентов не получится — всегда найдется сильный игрок, который в данный момент вкладывается в продвижение и может очень скоро отбить позиции в выдаче.

    Чтобы не слить результаты, важно корректировать страницы и поддерживать сайт: наполнять его экспертным контентом, расширять ассортимент товаров, улучшать юзабилити, реагировать на изменения поисковой выдачи. Иначе вас обгонят.

    5. Сезонность бизнеса

    В каждой нише рынка есть сезонность трафика, просто иногда она не столь явна.

     

    Резкие скачки трафика в течение года могут свидетельствовать о сезонном спросе на продвигаемые товары или услуги. Сезонность — естественная причина временного спада трафика, которая проявляется не только в коммерческих, но и в информационных нишах.

    Фактор сезонности всегда нужно учитывать в SEO-стратегии и заранее переключать внимание на страницы, которые принесут больше трафика в ближайшее время. Мониторить сезонность ключевых слов можно через Историю запросов «Яндекса» или Google Trends.

    6. Влияние внешних факторов

    Если проблему нельзя устранить — нужно к ней приспособиться.

     

    Отдельная ситуация — полное падение потребительского спроса, например, если бизнес продвигает хайповые продукты или услуги. Интерес к популярным товарам может привести много трафика на короткой дистанции, но как только изменится тренд, количество переходов сразу просядет.

    Снижение спроса на конкретную группу продуктов может быть вызван не только сменой трендов, но и общей экономической ситуацией в стране. Когда у бизнеса наступают сложные времена, классическая стратегия SEO по перехвату трафика уже работает не так хорошо — если нет спроса в поиске, то и трафику неоткуда будет взяться.

    В таком случае нужно мониторить другие точки входа и адаптировать стратегию под новые условия на рынке. В поиске всегда есть релевантный трафик — остается лишь найти откуда его черпать.

    7. Санкции поисковых систем и пессимизация

    Поисковики могут переключить рубильник, если заметят что-то неладное.

     

    Если ресурс не соответствует правилам Google и «Яндекс», можно попасть под фильтры: получить снижение позиций, падение трафика или вовсе выпасть из выдачи или индекса. Санкции поисковых систем — инструмент борьбы с нечестным SEO, когда проект стремится получить быстрее результаты, используя нелегальные или серые инструменты продвижения.

    Проверить наличие фильтров можно через Яндекс Вебмастер и Google Search Console, но чаще всего вы о них не узнаете, т.к. большинство санкций - теневые. При пессимизации наблюдается падение позиций по всему хосту — когда ресурс резко теряет трафик по всем страницам и запросам. Если в проекте не использовались запрещенные методы SEO и накрутки, стоит проверить сайт на вирусы, переоптимизацию, спам, сервисы перехвата контактов пользователей или агрессивную рекламу. В таком случае еще можно исправить ситуацию, хоть это будет и небыстро.

    Старайтесь не использовать запрещенные и серые методы продвижения — в долгосрочной перспективе стабильный результат могут обеспечить только честные инструменты SEO.

    8. Снижение позиций и видимости по очень трафиковым запросам

    Ситуация, когда трафик был зависим от небольшой группы запросов — они упали, пропала и посещаемость.

     

    Специфическая история из технического SEO — все страницы на сайте связаны между собой семантикой, из-за чего появляются зависимые, родственные группы запросов, которые отображают релевантность целого раздела или даже хоста.

    Простыми словами, чем выше поисковый спрос и конкурентность ключевого слова в запросе, тем больше родственных страниц толкают целевую страницу вверх выдачи как релевантную. Если часть семантически родственных страниц удалить или изменить — снизится релевантность целевой страницы по трафиковому запросу, из-за чего сайт лишится очень большой доли трафика.

    Для выхода в ТОП по сильным, конкурентным запросам нужно сначала продвинуть менее частотные ключи, хвосты и спецификаторы, чтобы получить достаточную релевантность хоста. Доверьте это дело экспертам по SEO и всегда консультируйтесь прежде чем удалять даже незначительные страницы.

    9. Снижение позиций и видимости по НЧ запросам и хвостам

    Средне-, низкочастотные запросы, хвосты и спецификаторы куда важнее чем кажется на первый взгляд.

     

    Аналогичная история с другим эффектом — когда потеря посещаемости начинается не с трафиковых страниц, а с низкочастотных. Ситуация та же, но начинается с конца — поддерживающим страницам не уделяется достаточно внимания, из-за чего постепенно снижается релевантность группы страниц, раздела сайта или всего хоста.

    Это бомба замедленного действия, которая имеет накопительный эффект. Чем дольше игнорировать проблему, тем сложнее будет восстановить релевантность хоста и вернуть трафик. При затягивании это становится прямым сливом бюджета и достигнутых результатов в SEO.

    Как правило, ситуация даже не замечается клиентами, поскольку обычный обыватель редко отслеживает трафик по низкочастотным запросам и хвостам. Если ваш SEO-специалист бьет тревогу и говорит о важности, казалось бы, малозначительных страниц — стоит прислушаться.

    10. Ухудшение поведенческих факторов

    Плохо, когда сайт оптимизируется не для людей, а для галочки и отчетов.

     

    Поведенческие факторы очень сильно влияют на позиции в выдаче. Алгоритмы оценивают поведенческие метрики для понимания качества — хороший ресурс сделает все так, чтобы пользователь нашел полный ответ на свой вопрос. Для этого поисковики учитывают отказы, глубину просмотра, время на сайте, повторные визиты, поведение на странице выдачи по запросу — если пользователи сразу покидают ресурс и уходят к конкурентам, алгоритмы считают его нерелевантным и понижают в выдаче.

    Требования пользователей постоянно меняются, поэтому сайт должен быть адаптирован под текущие стандарты юзабилити, скорости загрузки и качества контента. Другими словами, важно постоянно работать над сайтом и улучшать его, стремясь сделать максимально удобным и полезным.

    Работа с поведенческими факторами — история о долгом и плодотворном труде. Не пытайтесь накручивать поведенческие метрики — в долгосрочной перспективе это всегда выходит боком.

    11. Технические ошибки

    Всегда важно мониторить что там под капотом.

     

    Техническая оптимизация критична — если не сделано базовое SEO, профита от проработки остальных факторов ранжирования можно не ждать. Кроме того, такие ошибки могут возникнуть при обновлении или редактировании сайта, добавлении нового контента.

    Из основных проблем, которые могут привести к падению трафика:

    • Физическое удаление страниц — ошибка 404 и битые URL-адреса.
    • Изменение URL-адресов, особенно если дело не дошло до редиректов и страницы не были склеены.
    • Появление дубликатов или ошибок, приводящих к неправильной индексации страниц.
    • Запрет на доступ краулеров в robots.txt или ошибки canonical-tag.
    • Большой объем рендеринга на стороне клиента, а не на сервере.
    • Несовпадение кодировки сайта и сервера, регулярные серверные сбои.
    • Появление ошибок в JavaScript или сильное увеличение объема HTML-кода.
    • Медленная загрузка сайта или отдельных страниц.
    • Отсутствие правильной оптимизации изображений.
    • Ошибки после редактирования микроразметки.
    • Проблема с кэшированием данных.

    За ошибками удобно мониторить через Яндекс Вебмастер и Google Search Console — сервисы оповестят о технической проблеме, если она станет критической. Также для поддержки здоровья сайта рекомендуем делать регулярные чек-апы, чтобы определить возможные проблемы до того, как они повлияют на ранжирование.

    12. Падение трафика после самостоятельных работ со стороны клиента

    Чтобы за всем уследить, нужен присмотр специалиста — иначе легко наделать ошибок.

     

    Еще один популярный случай — снижение посещаемости после самостоятельных работ на сайте: доработок или обновления. Веб-страницы обрастают по мере развития проекта ссылочным весом и коммерческими факторами, связываются с другими разделами конверсионными маршрутами. Неосторожное изменение любого элемента может нарушить глобальные связи — типовые примеры:

    • Удаление товаров, которых нет в наличии, ухудшило полноту каталога.
    • Изменение URL-адресов повлияло на поисковую доступность ресурса.
    • Установка нового шаблона слетели заполненные метатеги или другой важный контент страниц.
    • Перенос контента сбил распределение ссылочного веса и перелинковки.

    Любые изменения могут иметь негативную сторону — проводить серьезные работы на сайте необходимо при сопровождении специалиста. Узнайте подробнее в каких случаях важен надзор и сопровождение SEO-специалиста.

    13. Устаревший контент

    Обновлять нужно не только сайт, но и загруженный контент.

     

    Если долго не обновлять контент, сайт со временем будет проседать в выдаче — поисковые системы посчитают его устаревшим и неинтересным. Актуальность контента влияет на поведенческие факторы и степень удовлетворения поискового интента — как только страница перестает решать задачи пользователя, сайт начнет терять трафик и позиции.

    Важно регулярно обновлять содержимое страниц, следить за актуальностью контента и трендами в поиске. Например, в 2024 году занять хорошую позицию в информационной выдаче с шорт-контентом (прим. - очень маленький объем текста) не получится — требуется проработка полноценного лонгрида, который придется периодически обновлять.

    Формат «оптимизировать страницу и больше никогда к ней не возвращаться» больше не работает. Старые страницы нужно периодически освежать.

    14. Зависимость от mobile-first индекса

    Мобильный поиск нельзя игнорировать — это выстрел себе в ногу.

     

    Качество мобильной версии более приоритетно, чем десктопа. Ресурс с хорошо проработанной десктоп версией может неплохо ранжироваться, а затем резко потерять позиции после проверки мобильных страниц поисковыми краулерами.

    На мобильный индекс влияют:

    • Скорость загрузки и наличие подключенных «Турбостраниц Яндекса».
    • Адаптивность дизайна и степень проработки UX под смартфоны.
    • Наличие отложенной загрузки медиа для мобильных страниц.
    • Различия в объеме и качестве контента для десктоп и мобильной версии.
    • Настройки в вебмастерах Google и «Яндекс», а также robots.txt.
    • Процент отказов с мобильных устройств.
    • Поведенческие факторы.

    Часто клиенты хотят отложить проработку мобильной версии сайта до последнего, однако это прямо влияет на индексирование ресурса и его позиции в выдаче.

    Даже если бизнес не получает прямых продаж из визитов со смартфона, прорабатывать mobile-версию сайта все равно придется. В 2024 году мобильный юзерагент сканирует больше и чаще — для эффективного SEO придется уделять внимание мобильной версии.

    15. Сайт живет своей жизнью

    Работы то ведутся, то нет, нет постоянного надзора эксперта.

     

    В принципе, это можно отнести ко всем причинам выше, но все же стоит выделить отдельно. Когда сайтом никто не занимается, все плавно катиться в бездну — снижается релевантность хоста, появляются ошибки в каталогах, размывается цельность тематики. Причины могут быть абсолютно любые:

    • Оптимизатор вывел ресурс в ТОП и прекратил работу.
    • Владелец проекта сам наполняет страницы и возможно делает это неправильно.
    • Стратегия продвижения изжила себя или наоборот слишком часто меняется.
    • Банально постоянно режется бюджет на SEO, из-за чего работы ведутся нерегулярно.

    Поисковые системы довольно быстро замечают сайты, над которыми прекратили работу, забросили или ведут хаотично. Позиции будут плавно снижаться, пока поисковик не отметит хост как недостаточно релевантный — и всю работу придется начинать с начала.

    Самостоятельно редактировать, удалять или добавлять что-то на сайте — не всегда здравая идея. Лучше доверьте работу эксперту или хотя бы попросите совета у оптимизатора.

    Что делать, если на сайте начал резко падать трафик?

    На позиции в выдаче и поисковый трафик влияет слишком много параметров — самостоятельно найти причины не всегда получится и даже у опытного оптимизатора это может занять много времени. Но если есть желание, держите небольшую памятку куда копать.

    Ситуация

    Вероятная проблема

    Возможная причина

    Позиции упали резко и в Яндекс, и в Google

    Техническая ошибка на стороне клиента

    Накосячили во время работ на всем сайте: поменяли шаблон, CMS, изменились URL-адреса страниц

    Позиции резко упали только в одном поисковике

    Апдейт поисковых алгоритмов, попадание под фильтры

    Яндекс и Google поменяли ветер, либо опять накосячили на сайте

    Сайт просел в региональной выдаче

    Ресурс слабеет, изменение страниц поисковой выдачи

    Пауза в SEO и/или вас выбили конкуренты

    Позиции плавно снижаются в обеих поисковых системах

    Проблемы в какой-то категории ранжирования (техничка, юзабилити, поведенческие, текстовая оптмизация т.д.), внешние факторы

    Сайт давно не обновлялся или обновился некорректно, прекратились работы по SEO, либо опять где-то накосячили

    Упал трафик по отдельным запросам

    Изменение типа выдачи, снижение релевантности раздела или хоста

    Если изменения не из-за алгоритмов или конкурентов, что-то поменялось на посадочных страницах

    Постепенно снижаются позиции одной страницы

    Изменение ранжирования по запросам и типа выдачи, неактуальный контент, технические ошибки, отсутствие поискового спроса

    Ошибки вебмастера или разработчика, контент давно не обновлялся, страница просто никому не нужна

    Ресурс пропал из выдачи

    Вирусы или нарушение правил поиска

    Где-то вы свернули не туда

    Здесь описаны далеко не все ситуации, как видите — причин можеть быть множество, и даже этот список, как пальцем в небо, если не осматривать пациента.

    Если у вас возникла проблема с трафиком на сайте, спросите эксперта MADMONKS. Мы проведем экспресс-аудит и подскажем точное решение для конкретно вашей ситуации.

    Есть вопросы по вашему проекту? Напишите нам!


    ПРОВЕРЬ
    своего подрядчика
    Для тех, кто хочет оценить ситуацию по SEO со стороны
    Подробнее